Devoluções e Trocas

Na Bérrio, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra. Se por algum motivo não estiver contente, dispõe de um prazo de 30 dias para solicitar a devolução ou troca dos seus artigos.

Return Process

• 1.
  Solicitar Devolução

  Aceda à sua conta de cliente ou utilize o formulário de contacto para indicar o número da encomenda e os artigos que deseja devolver.

• 2.
  Preparar a Encomenda

  Coloque os produtos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que não existem sinais de uso.

• 3.
  Envio do Artigo

  Utilize a etiqueta de devolução fornecida ou envie a encomenda através de um transportador à sua escolha para o nosso centro logístico.

• 4.
  Reembolso Processado

  Após a receção e inspeção da mercadoria, processaremos o reembolso no método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.