Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre as suas compras na Bérrio

Quais são os prazos de entrega?

O prazo de entrega varia entre 2 a 5 dias úteis para Portugal Continental. Para as ilhas e envios internacionais, o prazo poderá estender-se até 10 dias úteis.

Como posso efetuar uma troca ou devolução?

Dispõe de 30 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução. Os artigos devem estar no estado original e com a etiqueta intacta.

Quais os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos pagamentos via Referência Multibanco, MB WAY, Cartão de Crédito (Visa e Mastercard) e PayPal.

Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um código de rastreio e um link para acompanhar o envio em tempo real.

É seguro comprar na loja online Bérrio?

Sim, utilizamos protocolos de segurança SSL para encriptar todos os dados e garantir que as suas transações e informações pessoais estão totalmente protegidas.

Os produtos têm garantia?

Sim, todos os nossos produtos têm uma garantia de 3 anos contra defeitos de fabrico, em conformidade com a legislação europeia em vigor.